BG
CS
DA
AT
CH
DE
GR
BD
CA
IE
IN
NZ
EN
ES
FI
HR
HU
IT
PL
BR
PT
RO
SK
SL
SR- Domov
- Prijava
Pooblastilo v BetLabel
Če že imate račun pri BetLabel, ste naredili pravo izbiro in imate zdaj dostop do ogromne izbire iger na srečo za vsak okus, vključno s športnimi stavami in spletnimi igralniškimi igrami. Hkrati lahko obstoječi stranke našega podjetja dostopajo do svojega osebnega računa na vseh svojih napravah, vključno z namiznimi računalniki in prenosnimi napravami, kot so pametni telefoni in tablični računalniki. V tem članku bomo pojasnili, zakaj je avtorizacija potrebna, kako jo izvesti in kaj storiti, če se ne morete prijaviti.
Zakaj potrebujem avtorizacijo v BetLabel?
Osnovni postopek avtorizacije na BetLabel obstaja, da naša administracija jasno razume, s kom ima opravka. Dejstvo, da uporabljate isto napravo, na kateri ste se registrirali, nam ne pove ničesar: navsezadnje lahko ima osebni računalnik več uporabnikov, pametni telefon lahko delite s prijateljem ali ga prodate, prav tako pa ni mogoče izključiti možnosti, da je bil račun hekan. Poleg tega platforma igralcem omogoča uporabo več lastnih naprav, ki jih lahko sčasoma zamenjate, zato je postopek prijave način za ugotavljanje, kateri uporabnik se prijavlja.
Dostop do stav, zgodovina transakcij in prilagojene nastavitve
Po prijavi v osebni račun lahko stranke BetLabel upravljajo s svojim denarnim skladom. Vedeli boste, koliko denarja je ostalo na vašem računu, in ga lahko uporabite za nove stave. Če vaše športne stave od vašega zadnjega obiska še niso bile poravnane, lahko preverite svoje dobitke. Dobitke lahko izplačate in jih porabite za druge stvari poleg iger na srečo ali pa opravite transakcijo v nasprotni smeri, da dopolnite svoj račun.
Poleg tega lahko pooblaščeni igralci prilagodijo prikaz vmesnika v svojem osebnem računu BetLabel, da ustreza njihovim potrebam. Osnovne nastavitve vključujejo jezik prikaza spletne strani, časovni pas, format kvot in prikaz glavnih blokov, ki jih je mogoče skriti. Za tipičnega obiskovalca pa je pomembnejše, da lahko shrani svoje priljubljene ekipe, športnike in igralniške igre v svoje priljubljene, da jih bodo v prihodnosti lahko čim hitreje našli.
Varnost osebnih podatkov in nadzor stav
Uporabniki BetLabel so zavezani k obvezni verifikaciji: preprosto nimamo pravice ponujati storitev igralcu, če nismo prepričani, da je polnoleten. Verificirani osebni podatki so prikazani na vašem osebnem računu, kar pomeni, da jih lahko vidi nepooblaščena oseba, ki pridobi dostop do vašega računa. Postopek avtorizacije na platformi izključuje možnost takšnega scenarija.
Igre na srečo imajo tendenco, da postanejo zasvojene, in ne vsak uporabnik je sposoben samostojno obvladati ta izziv. Med drugim vam funkcionalnost BetLabel omogoča, da nastavite omejitve za znesek vplačil ali stav, pa tudi za trajanje igralnih sej – kar je jasen opomin, da obstaja življenje tudi izven iger na srečo. Ko se prijavite v svoj osebni račun, lahko uporabite osebne omejitve, ki ste jih sami nastavili.
Glavne omejitve za nepooblaščene uporabnike
Brez avtorizacije sistem uporabnika preprosto ne »prepozna« – tudi če ste registrirani, ne boste imeli dostopa do svojega stanja, kar pomeni, da ne boste mogli igrati za denar. V bistvu je to praktično enakovredno popolni blokadi dostopa do iger na srečo, saj lahko v demo načinu (brez stavljanja pravega denarja) igrate le igralne avtomate, pri čemer ni nič vznemirljivega v procesu, kjer ni možnosti za osvojitev česa oprijemljivega. Anonimni obiskovalci lahko še vedno pregledujejo kvote in celo spremljajo neposredne video prenose športnih tekem, vendar ne boste mogli podpreti svojega favorita s stavo, dokler se ne prijavite.
Kako se avtorizirati v BetLabel: Navodila po korakih
Postopek avtorizacije na BetLabel je izredno preprost:
- kliknite gumb Prijava v kateri koli od naših vmesniških možnosti;
- vnesite svoje uporabniško ime, ki je lahko ID vašega računa ali telefonska številka ali e-poštni naslov, povezan z vašim osebnim računom;
- vnesite svoje geslo;
- kliknite gumb Prijava.
Če je vaš račun povezan z računom v družbenih medijih, se lahko prijavite tudi prek njega. Za to kliknite gumb Prijava in kliknite ikono ustreznega družbenega omrežja; morda boste morali vnesti svoje uporabniško ime in geslo za ta račun, vendar boste potrebne podatke vnesli neposredno na spletni strani družbenega omrežja, ne da bi jih delili z nami.
Načini avtorizacije: prek spletne strani in mobilne aplikacije (apk)
BetLabel ima več možnosti vmesnika: namizno spletno stran za uporabnike osebnih računalnikov, vertikalno mobilno spletno stran za pametne telefone in mobilne aplikacije za iOS in Android. Za uporabo vseh teh virov potrebuje stranka le en račun — ni dovoljeno ustvariti več računov. Postopek prijave je v vseh primerih enak in se izvede, kot je opisano v zgornjih navodilih.
Dvostopenjska avtentikacija
Dodatni vidik avtorizacije v vašem osebnem računu BetLabel je lahko dvostopenjska avtentikacija – uporabniki jo morajo omogočiti, da dodatno zaščitijo svoj račun pred hekanjem. Bistvo 2FA je, da se nihče ne more prijaviti v račun samo z uporabniškim imenom in geslom – vpisati je treba tudi začasno kodo iz Google Authenticatorja. To je ločena mobilna aplikacija, ki jo morate namestiti, ko omogočite 2FA.
Ko je omogočena dvofaktorska avtentikacija, morate pri prijavi v BetLabel vpisati svoje uporabniško ime, geslo in kodo iz Google Authenticatorja. Upoštevajte: vsaka kombinacija je veljavna največ 30 sekund, zato morate uporabiti samo kodo, ki jo vidite v trenutku, ko jo morate vnesti. Pri prijavi morate imeti pri roki napravo z nameščeno aplikacijo Google Authenticator.
Kaj storiti, če pozabite svoje uporabniško ime/geslo
Pozabljeno geslo ne bo problem za zakonitega lastnika računa: še vedno se boste lahko prijavili v BetLabel. Da bi obnovili svojo skrivno kombinacijo (ali jo nadomestili z novo), kliknite gumb Prijava v katerem koli vmesniku in nato kliknite Pozabili ste geslo v oknu za avtorizacijo. Nato izberite eno od zavihkov (Po e-pošti ali Po telefonu) in vnesite ustrezne kontaktne podatke, povezane z vašim osebnim računom na naši platformi. Počakajte na nadaljnja navodila, ki bodo prispela v minuti ali dveh.
Obnova gesla s to metodo je mogoča le, če imate še vedno dostop do telefonske številke in e-poštnega naslova, povezanega z vašim osebnim računom. Če ste se registrirali prek družbenih medijev, upoštevajte, da za prijavo v BetLabel ni ločenega gesla: vnesete morate svoje uporabniško ime in geslo za ustrezno družbeno omrežje, če pa ste te podatke pozabili, jih boste morali obnoviti tudi prek administracije družbenega omrežja.
Težave pri prijavi in njihove rešitve
Naloga naše uprave je bila bistveno poenostaviti postopek prijave, da bi bil intuitiven in enostaven. Seveda nekateri uporabniki BetLabel naletijo na težave, vendar ima neuspešna prijava v osebni račun skoraj vedno precej preprosto rešitev – razložimo, kaj storiti v različnih situacijah.
Napaka: »Nepravilno uporabniško ime ali geslo«
Dejansko opis napake že razkriva problem: vnesli ste kombinacijo uporabniškega imena in gesla, ki ju sistem ne prepozna. Najpogostejši razlog za to neskladje je preprosta tipkarska napaka: ponovno preverite vnesene podatke in posebej pazite na to, da se velike in male črke obravnavajo kot različni znaki. Če se že dolgo niste prijavili ročno, je mogoče, da je odjemalec preprosto zamešal prijavne podatke: na primer, vi registriran prek e-pošte in niste navedli telefonske številke, zdaj pa se poskušate prijaviti s svojo telefonsko številko.
Upravitelj BetLabel priporoča, da stranke ob prvem obisku svojega računa izpolnijo vprašalnik, v katerem navedejo vse možne kontaktne podatke in zapišejo ID svojega računa. V primeru težav z avtorizacijo vam bo to pomagalo, da se v svoj račun prijavite na alternativni način.
Težave z internetno povezavo
The Spletna stran BetLabel in mobilna aplikacija ne delujeta brez interneta – prikazujeta informacije, ki se pridobijo s strežnika in lahko brez posodobitev postanejo zastarele. Če ste zunaj mesta, v kleti ali v stavbi z zelo debelimi stenami, je internetna povezava lahko nezanesljiva, kar vam bo preprečilo prijavo. Pojdite na prosto ali vsaj k oknu, uporabite Wi-Fi ali se umaknite iz divjine in poskusite ponovno prijaviti.
Blokada računa: razlogi in načini za ponovno vzpostavitev
Če se pri poskusu prijave prikaže sporočilo, da je vaš račun blokiran, to v večini primerov pomeni, da je prišlo do težave z upravljanjem BetLabel. Edina »normalna« izjema je, če se v svoj osebni račun niste prijavili že zelo dolgo (6 mesecev ali več) – v tem primeru je podjetje morda zamrznilo vaš neaktiven račun in ga morate samo zaprositi, da ga odmrzne. Drugi razlogi za blokiranje računa so resnejši.
- Preverjanje stranke ni bilo zaključeno na zahtevo uprave. BetLabel mora poznati svoje uporabnike in vas je zaprosil za predložitev dokumentov, vendar niste ustrezno odgovorili ali, še huje, preverjanje je pokazalo, da igralec ni tisti, za katerega se izdaja, ali pa je preprosto mladoleten. Če podatki v vašem profilu ne ustrezajo podatkom v dokumentih, svojega računa ne boste mogli obnoviti, vendar v primeru zamude pri preverjanju lahko poskusite stopiti v stik s podporo uporabnikom, da zaključite postopek in obnovite svoj osebni račun.
- Stranka je zahtevala samooomejitev (začasno) ali samouključitev (trajno). Ti dve postopki za omejitev dostopa do računa sta namenjeni temu, da zasvojenim posameznikom ponudita novo priložnost za premagovanje njihove zasvojenosti z igrami na srečo. Zato BetLabel po privzetku ne sprejema nazaj igralcev, ki so zahtevali samouključitev, in ne odklene računov pred dogovorjenim obdobjem, če je stranka uporabila samoodvzem. Vendar lahko poskusite odkleniti svoj račun tako, da se obrnete na podporo strankam, vendar bo končno odločitev sprejela uprava po lastni presoji.
- Stranka je bila zalotena pri zlorabi bonusnega programa podjetja, goljufiji ali pranju denarja prek naše platforme. Razlog je preprost: BetLabel meni, da nadaljnje sodelovanje s to stranko ni donosno in je celo nezakonito, zato ne bo mogoče odblokirati njenega osebnega računa.
Izbris piškotkov in predpomnilnika brskalnika
Če težava s prijavo ni posledica zgoraj navedenih razlogov, je morda vzrok v posebnih lastnostih brskalnika. Možna rešitev je izbris piškotkov in predpomnilnika tega brskalnika – te možnosti najdete v zgodovini brskanja. Natančen postopek se lahko razlikuje glede na brskalnik, zato je najbolje, da poiščete navodila za svoj brskalnik na spletu.
Kako stopiti v stik s podporo, če nič ne deluje
Vsak obiskovalec spletne strani ali mobilne aplikacije BetLabel lahko stopi v stik s podporo uporabnikom, tudi če se ne more prijaviti ali se sploh ni registriral. Najhitrejši odgovor boste prejeli prek spletnega klepeta, ki ga najdete neposredno v vmesniku. V razdelku Kontakti najdete tudi obrazec za povratne informacije (odgovor na vaš e-poštni naslov boste prejeli v nekaj urah) in e-poštne naslove za stik z določenimi oddelki podjetja. Storitev podpore deluje 24 ur na dan, sedem dni na teden, govori vse vrste jezikov in je osredotočena na pomoč vam – samo čim natančneje opišite svoj problem in bodite pripravljeni posredovati zaslonske posnetke.
Varnost avtorizacije: Nasveti za uporabnike
BetLabel skrbi za varnost računov naših strank, vendar mora tudi zakoniti lastnik osebnega računa poskrbeti, da ta ni hekan. Vsaj ne smete puščati svojih podatkov za prijavo (uporabniško ime in geslo) na vidnem mestu in nimate pravice prenesti svojega računa na koga drugega za trajno ali začasno uporabo. Upoštevajte, da boste v primeru vdora lahko ponovno vzpostavili dostop (tudi s ponovno preverjanjem vaše identitete), vendar ne boste mogli dokazati, da nekaterih dejanj dejansko niste izvedli vi in da bi jih bilo treba preklicati!
Ustvarjanje močnega gesla in njegovo redno posodabljanje
Gesla niso nujno ukradena – včasih so uganjena, za to pa obstaja celo posebna programska oprema. Zato mora biti vaše geslo dovolj zapleteno, da ga ni mogoče uganiti ali razvozlati: v kombinaciji znakov naj bo vsaj 8 znakov, vključno z velikimi in malimi črkami ter številkami. Izogibajte se očitnim povezavam, ki bi jih vaši prijatelji lahko uganili: geslo, sestavljeno iz vašega imena in rojstnega datuma, definitivno ni dobra ideja.
Internetni promet poteka skozi toliko vozlišč, da je preprosto nemogoče zagotoviti varnost vseh, zato se tudi dobra gesla občasno izgubijo v omrežju in končajo v bazah gesel. Nihče ni imun na to, zato BetLabel priporoča, da geslo spremenite vsaj enkrat letno: tako boste preprečili, da bi goljufi, ki uporabljajo stare baze, pridobili dostop do vašega računa.
Dvostopenjska avtentikacija: kako jo omogočiti
Dvostopenjska avtentikacija pomeni, da vam ni treba skrbeti, da bi vam ukradli geslo: za prijavo v račun BetLabel ni več dovolj, saj potrebujete tudi začasno kodo iz Google Authenticatorja. Da bi omogočili to možnost, se prijavite v svoj račun po prenosu Google Authenticatorja na svojo mobilno napravo in omogočite 2FA v varnostnih nastavitvah s povezavo dveh profilov (našega podjetja in avtentikatorja). Sedaj boste morali vsakič, ko se prijavite, vnesti kodo iz aplikacije, ki je veljavna 30 sekund; ta zahteva velja ne le za goljufe, ampak tudi za zakonitega lastnika računa, zato prosimo, da ne izbrišete Google Authenticatorja in ne izgubite naprave, na kateri je nameščen.
Priporočila: izogibajte se avtorizaciji z javnih naprav
Pametni telefoni in prenosni računalniki so običajno osebni pripomočki, kar pa ne velja za tablične računalnike in še posebej za namizne računalnike. Za dostop do BetLabel lahko uporabljate javne pripomočke, vendar je bolje, da se temu izogibate, da zmanjšate verjetnost nepooblaščenega dostopa do podatkov vašega računa. V vsakem primeru morate upoštevati najvišje varnostne ukrepe, na primer:
- Če je mogoče, uporabite svoj z geslom zaščiten namizni računalnik z operacijskim sistemom Windows ali vsaj svoj račun brskalnika.
- Če nimate nobenega od zgoraj navedenih, je bolje uporabiti anonimni brskalnik - tako se ne bo shranila niti vaša zgodovina brskanja niti vaše geslo;
- Ne pozabite se odjaviti iz svojega računa po koncu seje, prav tako pa je priporočljivo, da ne pustite odprte spletne strani BetLabel.
Čiščenje seje po uporabi, zlasti na napravi drugega uporabnika
Dejansko, manj digitalnih sledi pustite za seboj, manjša je verjetnost, da bo vaš račun hekan. Konec koncev, vaš pametni telefon bi lahko ukradli ali izgubili, in kdor ga najde, bo v zgodovini vašega brskalnika videl, da imate račun BetLabel, in si bo zastavil cilj, da ga heka. Konec koncev, račune pogosto hekajo ljudje, ki jih poznate, zato vam naša administracija svetuje, da po vsakem obisku izbrišete zgodovino brskalnika. To priporočilo je še posebej pomembno, če uporabljate napravo, ki jo lahko za dostop do vašega računa uporabljajo tudi drugi ljudje.
Mobilna avtorizacija
Na prenosnih napravah, vključno s pametnimi telefoni in tablicami, je avtorizacija v BetLabel prav tako mogoča, pri čemer sta na voljo dve možnosti vmesnika: poenostavljena mobilna spletna stran in mobilna aplikacija Android ali iOS.
Navodila za prijavo prek aplikacije
Načelo avtorizacije je enako za vse možnosti vmesnika BetLabel, zato se ne bomo ponavljali – podrobna navodila za prijavo v osebni račun so navedena zgoraj. Le na kratko opozarjamo, da mora igralec odpreti spletno stran ali aplikacijo, pritisniti gumb Prijava, nato vpisati svoje uporabniško ime in geslo ter tapniti Prijava.
Pregled prednosti mobilne avtorizacije
Prijava na mobilni napravi je koristna, ker niste več vezani na težke namizne naprave, kar pomeni, da lahko svoje priljubljene igre na srečo igrate kjerkoli želite. To še posebej velja, če upoštevamo, da lahko izkoristite prosti čas med vožnjo z javnim prevozom, odmori na delovnem mestu ali celo med čakanjem v vrsti. Namesto da bi se dolgočasili, lahko stranke BetLabel preverijo trenutno ponudbo stav, gledajo prenose športnih dogodkov v živo ali poskusijo svojo srečo v našem spletnem kazinoju.
Sinhronizacija računa med različnimi napravami
Vsak igralec ima samo en račun BetLabel, vse aktivnosti na tem računu pa se takoj sinhronizirajo na vseh napravah. Če ste bonus aktivirali na svojem računalniku, ga lahko unovčite tudi na svojem pametnem telefonu; o svojih dobitkih iz športnih stav se lahko pozanimate na svojem tabličnem računalniku, čeprav ste stavo položili na svojem prenosnem računalniku; ko opravite nakazilo na eni napravi, boste sredstva videli na vseh drugih napravah. To je narejeno za čim večje udobje sodobnih uporabnikov, ki izberejo določeno napravo glede na situacijo, in ne smete poskušati pridobiti nepoštene prednosti z izvajanjem medsebojno izključujočih se hkratnih dejanj na različnih napravah.