BG
CS
DA
AT
CH
DE
GR
BD
CA
IE
IN
NZ
EN
ES
FI
HR
HU
IT
PL
BR
PT
RO
SK
SL
SR- Domov
- Prihlásenie
Autorizácia v BetLabel
Ak už máte účet v BetLabel, znamená to, že ste urobili správne rozhodnutie a teraz máte prístup k obrovskému množstvu hazardných hier pre každý vkus, vrátane športových stávok a online kasínovej zábavy. Súčasní zákazníci nášho zariadenia majú zároveň prístup k svojmu osobnému účtu na všetkých svojich zariadeniach, vrátane stolných počítačov a prenosných zariadení, ako sú smartfóny a tablety. V tomto článku vysvetlíme, prečo je autorizácia potrebná, ako ju vykonať a čo robiť, ak sa nemôžete prihlásiť.
Prečo potrebujem autorizáciu v BetLabel?
Základný autorizačný postup na BetLabel existuje, aby naša správa jasne vedela, s kým má do činenia. Skutočnosť, že používate rovnaké zariadenie, na ktorom ste sa zaregistrovali, nám nič nehovorí: veď počítač môže mať viacerých používateľov, smartfón môžete zdieľať s priateľom alebo ho predať a nemožno vylúčiť ani možnosť, že účet bol hacknutý. Okrem toho platforma umožňuje hráčom používať viacero vlastných zariadení, ktoré môžete v priebehu času meniť, a preto je postup prihlásenia spôsobom, ako zistiť, ktorý používateľ sa prihlasuje.
Prístup k stávkam, histórii transakcií a personalizovaným nastaveniam
Po prihlásení do svojho osobného účtu si zákazníci BetLabel môžu spravovať svoj bankroll. Budete vedieť, koľko peňazí vám zostáva na zostatku a môžete ich použiť na uzatváranie nových stávok. Ak vaše športové stávky neboli od vašej poslednej návštevy vyrovnané, môžete si skontrolovať svoje výhry. Svoje výhry si môžete vybrať a minúť ich na iné veci okrem hazardných hier, alebo môžete vykonať transakciu v opačnom smere a doplniť si zostatok.
Okrem toho si autorizovaní hráči môžu prispôsobiť zobrazenie rozhrania vo svojom osobnom účte BetLabel podľa vlastných potrieb. Základné nastavenia zahŕňajú jazyk zobrazenia stránky, časové pásmo, formát kurzov a zobrazenie hlavných blokov, ktoré je možné skryť. Pre typického návštevníka je však dôležitejšie, aby si mohol uložiť svoje obľúbené tímy, športovcov a kasínové hry do svojich obľúbených, aby ich v budúcnosti mohol čo najrýchlejšie nájsť.
Bezpečnosť osobných údajov a kontrola stávok
Používatelia BetLabel podliehajú povinnému overovaniu: jednoducho nemáme právo obslúžiť hráča, ak si nie sme istí, či má plnoletosť. Overené osobné údaje sa zobrazujú vo vašom osobnom účte, čo znamená, že neoprávnená osoba, ktorá získa prístup k vášmu účtu, si ich môže pozrieť. Autorizačný postup na platforme vylučuje možnosť takéhoto scenára.
Hazardné hry majú tendenciu byť návykové a nie každý používateľ sa s touto výzvou dokáže sám vyrovnať. Funkcie BetLabel vám okrem iného umožňujú nastaviť limity na výšku vkladov alebo stávok, ako aj na trvanie herných relácií – čo je jasná pripomienka, že existuje život aj mimo hazardu. Po prihlásení do svojho osobného účtu môžete použiť osobné limity, ktoré ste si sami nastavili.
Hlavné obmedzenia pre neoprávnených používateľov
Bez autorizácie systém jednoducho „nerozpozná“ používateľa – aj keď ste registrovaný, nebudete mať prístup k svojmu zostatku, čo znamená, že nebudete môcť hrať o peniaze. V podstate to prakticky zodpovedá úplnému zablokovaniu prístupu k hazardným hrám, pretože v demo režime (bez stávkovania skutočných peňazí) môžete hrať len automaty a nie je nič vzrušujúce na procese, kde nie je šanca vyhrať niečo hmatateľné. Anonymní návštevníci môžu naďalej sledovať kurzy a dokonca aj živé videoprenosy športových zápasov, ale nebudú môcť podporiť svojho favorita stávkou, kým sa neprihlásia.
Ako sa autorizovať v BetLabel: Podrobný návod
Postup autorizácie v BetLabel je veľmi jednoduchý:
- kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa v ľubovoľnej z našich možností rozhrania;
- zadajte svoje prihlasovacie údaje, ktorými môžu byť vaše ID účtu alebo telefónne číslo alebo e-mailová adresa prepojená s vaším osobným účtom;
- zadajte svoje heslo;
- kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa.
Ak je váš účet prepojený s účtom na sociálnej sieti, môžete sa prihlásiť aj prostredníctvom neho. Na to kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa a kliknite na ikonu príslušnej sociálnej siete; možno budete musieť zadať svoje prihlasovacie meno a heslo pre tento účet, ale potrebné údaje zadáte priamo na webovej stránke sociálnej siete bez toho, aby ste ich zdieľali s nami.
Spôsoby autorizácie: prostredníctvom webovej stránky a mobilnej aplikácie (apk)
BetLabel má niekoľko možností rozhrania: desktopovú webovú stránku pre používateľov PC, vertikálnu mobilnú webovú stránku pre smartfóny a mobilné aplikácie pre iOS a Android. Na používanie všetkých týchto zdrojov potrebuje zákazník len jeden účet — nie je povolené vytvárať viac účtov. Postup prihlásenia je vo všetkých prípadoch identický a vykonáva sa podľa pokynov uvedených vyššie.
Dvojfaktorová autentifikácia
Ďalším aspektom autorizácie vo vašom osobnom účte BetLabel môže byť dvojfaktorová autentifikácia – používatelia by ju mali aktivovať, aby ešte viac chránili svoj účet pred hackerstvom. Podstatou 2FA je, že sa nikto nemôže prihlásiť do účtu len pomocou používateľského mena a hesla – je potrebné zadať aj dočasný kód z Google Authenticator. Ide o samostatnú mobilnú aplikáciu, ktorú musíte nainštalovať pri aktivácii 2FA.
Keď je povolená dvojfaktorová autentizácia, pri prihlásení do BetLabel musíte zadať svoje prihlasovacie meno, heslo a kód z Google Authenticator. Upozorňujeme, že každá kombinácia je platná najviac 30 sekúnd, preto by ste mali použiť len kód, ktorý vidíte v momente, keď ho potrebujete zadať. Pri prihlásení musíte mať po ruke zariadenie s nainštalovanou aplikáciou Google Authenticator.
Čo robiť, ak zabudnete svoje používateľské meno/heslo
Zabudnuté heslo nebude pre legitímneho vlastníka účtu problémom: stále sa budete môcť prihlásiť do BetLabel. Ak chcete obnoviť svoju tajnú kombináciu (alebo ju nahradiť novou), kliknite na tlačidlo Prihlásiť sa v ľubovoľnom rozhraní a potom kliknite na Zabudli ste heslo v autorizačnom okne. Potom vyberte jednu z kariet (E-mailom alebo Telefonicky) a zadajte príslušné kontaktné údaje spojené s vaším osobným účtom na našej platforme. Počkajte na ďalšie pokyny, ktoré dorazia do jednej alebo dvoch minút.
Obnovenie hesla pomocou tejto metódy je možné len v prípade, že máte stále prístup k telefónnemu číslu a e-mailovej adrese prepojenej s vaším osobným účtom. Ak ste sa zaregistrovali prostredníctvom sociálnych médií, pamätajte, že pre prihlásenie do BetLabel neexistuje samostatné heslo: musíte zadať svoje prihlasovacie meno a heslo pre príslušnú sociálnu sieť, a ak ste tieto informácie zabudli, budete ich musieť obnoviť prostredníctvom správy sociálnej siete.
Problémy s prihlásením a ich riešenia
Úlohou našej správy bolo zásadným spôsobom zjednodušiť postup prihlásenia, aby bol intuitívny a jednoduchý. Samozrejme, niektorí zákazníci BetLabel sa stretávajú s ťažkosťami, ale neúspešné prihlásenie do osobného účtu má takmer vždy pomerne jednoduché riešenie – vysvetľujeme, čo robiť v rôznych situáciách.
Chyba: „Nesprávne prihlasovacie meno alebo heslo“
V skutočnosti už popis chyby odhaľuje problém: zadali ste kombináciu používateľského mena a hesla, ktorú systém nerozpoznáva. Najčastejším dôvodom tohto nesúladu je jednoduchá preklep: dvakrát skontrolujte zadané informácie a venujte zvláštnu pozornosť tomu, že veľké a malé písmená sa považujú za rôzne znaky. Ak ste sa dlho neprihlasovali manuálne, je možné, že si klient jednoducho pomýlil prihlasovacie údaje: napríklad ste sa zaregistrovali prostredníctvom e-mailu a neposkytli ste telefónne číslo, ale teraz sa pokúšate prihlásiť pomocou svojho telefónneho čísla.
Administrácia BetLabel odporúča zákazníkom, aby pri prvej návšteve svojho účtu vyplnili dotazník, v ktorom uvedú všetky možné kontaktné údaje a zapíšu si svoje ID účtu. V prípade problémov s autorizáciou vám to pomôže prihlásiť sa do účtu alternatívnym spôsobom.
Problémy s pripojením k internetu
Webová stránka BetLabel a mobilná aplikácia nemôžu fungovať bez internetu – zobrazujú informácie, ktoré sú načítané zo servera a bez aktualizácií môžu byť neaktuálne. Ak sa nachádzate mimo mesta, v suteréne alebo v budove s veľmi hrubými stenami, internetové pripojenie môže byť nestabilné, čo vám zabráni prihlásiť sa. Vyjdite von, alebo aspoň k oknu, použite Wi-Fi alebo sa vzdiaľte z divočiny a potom sa pokúste prihlásiť znova.
Blokovanie účtu: dôvody a spôsoby obnovenia
Ak sa pri pokuse o prihlásenie zobrazí správa, že váš účet je blokovaný, vo väčšine prípadov to znamená, že došlo k problému so správou BetLabel. Jedinou „normálnou“ výnimkou je situácia, keď ste sa do svojho osobného účtu neprihlásili veľmi dlho (6 mesiacov alebo viac) – v takomto prípade vám prevádzkovateľ mohol neaktívny účet zmraziť a stačí ho požiadať o jeho odblokovanie. Iné dôvody blokovania účtu sú vážnejšie.
- Overenie zákazníka nebolo dokončené na žiadosť správy. BetLabel je povinný poznať svojich používateľov a požiadal vás o poskytnutie dokumentov, ale vy ste nereagovali primerane, alebo horšie, overenie odhalilo, že hráč nie je tým, za koho sa vydáva, alebo je jednoducho neplnoletý. Ak informácie vo vašom profile nezodpovedajú informáciám v dokumentoch, nebudete môcť obnoviť svoj účet, ale v prípade oneskoreného overenia môžete skúsiť kontaktovať zákaznícku podporu, aby ste dokončili postup a obnovili svoj osobný účet.
- Zákazník požiadal o samoobmedzenie (dočasné) alebo samo-vylúčenie (trvalé). Tieto dva postupy obmedzenia prístupu k účtu sú navrhnuté tak, aby poskytli závislým osobám ďalšiu šancu prekonať svoju závislosť od hazardných hier. Z tohto dôvodu BetLabel štandardne neprijíma späť hráčov, ktorí požiadali o vylúčenie, a nezrušuje zmrazenie účtov pred dohodnutým obdobím, ak zákazník využil samoobmedzenie. Môžete sa však pokúsiť zrušiť zmrazenie svojho účtu kontaktovaním zákazníckej podpory, ale konečné rozhodnutie urobí správa podľa vlastného uváženia.
- Zákazník bol pristihnutý pri zneužívaní bonusového programu zariadenia, podvode alebo praní špinavých peňazí prostredníctvom našej platformy. Je to jednoduché: BetLabel považuje ďalšiu spoluprácu s týmto zákazníkom za neziskovú a dokonca nezákonnú, takže nebude možné odblokovať jeho osobný účet.
Vymazanie súborov cookie a vyrovnávacej pamäte prehliadača
Ak problém s prihlásením nie je spôsobený vyššie uvedenými dôvodmi, môže to byť spôsobené špecifickými funkciami prehliadača. Možným riešením je vymazať súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť tohto prehliadača – tieto možnosti nájdete v histórii prehliadania. Presný postup sa môže líšiť v závislosti od prehliadača, preto je najlepšie vyhľadať si pokyny pre konkrétny prehliadač online.
Ako kontaktovať tím podpory, ak nič nefunguje
Každý návštevník webovej stránky alebo mobilnej aplikácie BetLabel môže kontaktovať zákaznícku podporu, aj keď sa nemôže prihlásiť alebo nie je registrovaný. Najrýchlejšiu odpoveď dostanete prostredníctvom online chatu, ktorý nájdete priamo v rozhraní. V sekcii Kontakty nájdete aj formulár na zaslanie spätnej väzby (odpoveď na e-mail dostanete do niekoľkých hodín) a e-mailové adresy na kontaktovanie konkrétnych oddelení spoločnosti. Služba podpory funguje nepretržite, sedem dní v týždni, hovorí všetkými jazykmi a je zameraná na pomoc vám – stačí čo najpresnejšie opísať svoj problém a byť pripravený poskytnúť screenshoty.
Bezpečnosť autorizácie: Tipy pre používateľov
BetLabel dbá na bezpečnosť účtov svojich zákazníkov, ale aj zákonný vlastník osobného účtu musí dbať na to, aby nebol hacknutý. Minimálne by ste nemali nechávať svoje prihlasovacie údaje (užívateľské meno a heslo) na viditeľnom mieste a nemáte právo preniesť svoj účet na inú osobu na trvalé alebo dočasné používanie. Upozorňujeme, že v prípade hacknutia budete môcť obnoviť prístup (aj prostredníctvom opätovného overenia vašej identity), ale nebudete môcť dokázať, že určité akcie neboli skutočne vykonané vami a mali by byť zrušené!
Vytvorenie silného hesla a jeho pravidelné aktualizovanie
Heslá nie sú nutne ukradnuté – niekedy sú uhádnuté a na to existuje dokonca špeciálny softvér. Preto musí byť vaše heslo dostatočne zložité, aby ho nebolo možné uhádnuť alebo prelomiť: kombinácia znakov musí obsahovať aspoň 8 znakov, vrátane veľkých a malých písmen a čísiel. Vyhnite sa zrejmým asociáciám, ktoré by mohli uhádnuť vaši priatelia: heslo pozostávajúce z vášho mena a dátumu narodenia rozhodne nie je dobrý nápad.
Internetový prevádzka prechádza toľkými uzlami, že je jednoducho nemožné zaručiť bezpečnosť všetkých z nich, a preto aj dobré heslá pravidelne unikajú do siete a končia v databázach hesiel. Nikto nie je proti tomu imúnny, preto BetLabel odporúča zmeniť heslo aspoň raz ročne: zabráni to podvodníkom, ktorí používajú staré databázy, aby získali prístup k vášmu účtu.
Dvojfaktorová autentizácia: ako ju aktivovať
Dvojfaktorová autentizácia znamená, že sa nemusíte obávať krádeže hesla: na prihlásenie do účtu BetLabel už nestačí heslo, ale potrebujete aj dočasný kód z aplikácie Google Authenticator. Ak chcete túto možnosť aktivovať, prihláste sa do svojho účtu po stiahnutí aplikácie Google Authenticator do svojho mobilného zariadenia a aktivujte 2FA v nastaveniach bezpečnosti prepojením dvoch profilov (naše zariadenie a autentifikátor). Teraz budete pri každom prihlásení musieť zadať kód z aplikácie, ktorý je platný 30 sekúnd. Táto požiadavka sa vzťahuje nielen na podvodníkov, ale aj na legitímneho vlastníka účtu, preto prosím neodstraňujte Google Authenticator a nestrácajte gadget, na ktorom je nainštalovaný.
Odporúčania: vyhnite sa autorizácii z verejných zariadení
Smartfóny a notebooky sú zvyčajne osobné zariadenia, čo sa nedá povedať o tabletoch a najmä stolných počítačoch. Na prístup k BetLabel môžete použiť verejné zariadenia, ale je lepšie sa tomu vyhnúť, aby ste minimalizovali pravdepodobnosť neoprávneného prístupu k údajom o vašom účte. V každom prípade by ste mali dodržiavať maximálne bezpečnostné opatrenia, napríklad:
- Ak je to možné, používajte vlastný pracovný stôl Windows chránený heslom alebo aspoň vlastný účet prehliadača.
- Ak nemáte ani jedno z vyššie uvedených, je lepšie použiť anonymnú kartu prehliadača – v tom prípade sa neuloží ani vaša história prehliadania, ani vaše heslo.
- Nezabudnite sa po skončení relácie odhlásiť zo svojho účtu a odporúčame tiež nenechávať stránku BetLabel otvorenú.
Vyčistenie relácie po použití, najmä na zariadení inej osoby
V skutočnosti platí, že čím menej digitálnych stôp po sebe zanecháte, tým nižšia je pravdepodobnosť, že váš účet bude hacknutý. Veď váš smartfón môže byť ukradnutý alebo stratený a ten, kto ho nájde, uvidí v histórii vášho prehliadača, že máte účet BetLabel, a stanoví si za cieľ ho hacknúť. Koniec koncov, účty často hackujú ľudia, ktorých poznáte, preto vám naša správa odporúča, aby ste po každej návšteve vymazali históriu prehliadača. Toto odporúčanie je obzvlášť dôležité, ak používate zariadenie, ktoré môžu na prístup k vášmu účtu používať aj iní ľudia.
Mobilná autorizácia
Na prenosných zariadeniach, vrátane smartfónov a tabletov, je možné autorizovať sa aj v BetLabel, pričom sú k dispozícii dve možnosti rozhrania: zjednodušená mobilná stránka a mobilná aplikácia Android alebo iOS.
Podrobný návod na prihlásenie prostredníctvom aplikácie
Princíp autorizácie je identický pre všetky možnosti rozhrania BetLabel, takže sa nebudeme opakovať – podrobné pokyny krok za krokom pre prihlásenie sa do vášho osobného účtu sú uvedené vyššie. Len stručne poznamenáme, že hráč musí spustiť webovú stránku alebo aplikáciu, stlačiť tlačidlo Prihlásiť sa, potom zadať svoje používateľské meno a heslo a kliknúť na Prihlásiť sa.
Prehľad výhod mobilnej autorizácie
Prihlásenie sa na mobilnom zariadení je výhodné, pretože už nie ste viazaní na ťažké stolné zariadenia, čo znamená, že svoje obľúbené hazardné hry môžete hrať kdekoľvek chcete. To platí najmä vzhľadom na to, že môžete vyplniť voľný čas počas ciest verejnou dopravou, prestávok v práci alebo dokonca pri čakaní v rade. Namiesto toho, aby sa nudili, môžu zákazníci BetLabel skontrolovať aktuálnu stávkovú ponuku, sledovať živé športové prenosy alebo vyskúšať svoje šťastie v našom online kasíne.
Synchronizácia účtu medzi rôznymi zariadeniami
Každý hráč má len jeden účet BetLabel a všetky akcie vykonané v tomto účte sú okamžite synchronizované na všetkých zariadeniach. Ak ste aktivovali bonus na svojom PC, môžete ho využiť aj na svojom smartfóne; informácie o výhrach zo športových stávok nájdete na svojom tablete, aj keď ste stávku podali na svojom notebooku; keď vložíte peniaze na jednom zariadení, prostriedky uvidíte na akomkoľvek inom zariadení. Toto je urobené pre maximálne pohodlie moderných používateľov, ktorí si vyberajú konkrétne zariadenie v závislosti od situácie, a nemali by ste sa snažiť získať neférovú výhodu vykonávaním vzájomne sa vylučujúcich simultánnych akcií na rôznych zariadeniach.