BG
CS
DA
AT
CH
DE
GR
BD
CA
IE
IN
NZ
EN
ES
FI
HR
HU
IT
PL
BR
PT
RO
SK
SL
SR- Casa
- Accesso
Autorizzazione in BetLabel
Se hai già un account con BetLabel, significa che hai fatto la scelta giusta e ora hai accesso a una vasta gamma di giochi d’azzardo per tutti i gusti, comprese le scommesse sportive e l’intrattenimento dei casinò online. Allo stesso tempo, i clienti esistenti della nostra struttura possono accedere al proprio account personale su tutti i loro dispositivi, compresi i computer desktop e i dispositivi portatili come smartphone e tablet. In questo articolo spiegheremo perché è necessaria l’autorizzazione, come ottenerla e cosa fare se non riesci ad accedere.
Perché ho bisogno di un'autorizzazione in BetLabel?
La procedura di autorizzazione di base su BetLabel esiste affinché la nostra amministrazione comprenda chiaramente con chi ha a che fare. Il fatto che tu stia utilizzando lo stesso dispositivo su cui ti sei registrato non ci dice nulla: dopotutto, un PC può avere diversi utenti, uno smartphone può essere condiviso con un amico o rivenduto, e non si può escludere la possibilità che un account venga hackerato. Inoltre, la piattaforma consente ai giocatori di utilizzare diversi dispositivi di loro proprietà, che tu stesso puoi cambiare nel tempo, e quindi la procedura di login è un modo per determinare quale utente sta effettuando l'accesso.
Accesso alle scommesse, alla cronologia delle transazioni e alle impostazioni personalizzate
Dopo aver effettuato l'accesso al proprio account personale, i clienti di BetLabel possono gestire il proprio bankroll. Potrai sapere quanto denaro è rimasto nel tuo saldo e utilizzarlo per piazzare nuove scommesse. Se le tue scommesse sportive non sono state ancora definite dall'ultima volta che hai effettuato l'accesso, potrai controllare le tue vincite. Potrai prelevare le tue vincite per spenderle in altre cose oltre al gioco d'azzardo, oppure potrai effettuare una transazione in senso opposto per ricaricare il tuo saldo.
Inoltre, gli utenti autorizzati possono personalizzare la visualizzazione dell'interfaccia nel proprio account personale BetLabel in base alle proprie esigenze. Le impostazioni di base includono la lingua di visualizzazione del sito, il fuso orario, il formato delle quote e la visualizzazione dei blocchi principali, che possono essere nascosti. Tuttavia, per il visitatore tipo, è più importante poter salvare le proprie squadre, i propri atleti e i propri giochi da casinò preferiti nei Preferiti, in modo da poterli ritrovare il più rapidamente possibile in futuro.
Sicurezza dei dati personali e controllo delle scommesse
Gli utenti di BetLabel sono soggetti a verifica obbligatoria: semplicemente non abbiamo il diritto di servire un giocatore se non siamo sicuri che abbia raggiunto l'età legale. I dati personali verificati vengono visualizzati nel tuo account personale, il che significa che una persona non autorizzata che ottiene l'accesso al tuo account potrebbe visualizzarli. La procedura di autorizzazione sulla piattaforma esclude la possibilità di un tale scenario.
Il gioco d'azzardo tende a creare dipendenza e non tutti gli utenti sono in grado di affrontare questa sfida da soli. Tra le altre cose, la funzionalità di BetLabel consente di impostare limiti sull'importo dei depositi o delle scommesse, nonché sulla durata delle sessioni di gioco, ricordando chiaramente che esiste una vita al di là del gioco d'azzardo. Una volta effettuato l'accesso al proprio account personale, è possibile utilizzare i limiti personali che si sono impostati.
Principali restrizioni per gli utenti non autorizzati
Senza autorizzazione, il sistema semplicemente non "riconosce" l'utente: anche se sei registrato, non avrai accesso al tuo saldo, il che significa che non potrai giocare con denaro reale. In sostanza, ciò equivale praticamente a bloccare completamente l'accesso al gioco d'azzardo, perché in modalità demo (senza scommettere denaro reale) è possibile giocare solo alle slot machine, e non c'è nulla di eccitante in un processo in cui non c'è alcuna possibilità di vincere qualcosa di tangibile. I visitatori anonimi possono comunque visualizzare le quote e persino le trasmissioni video in diretta delle partite sportive, ma non potranno sostenere il proprio favorito con una scommessa finché non avranno effettuato l'accesso.
Come autorizzare in BetLabel: Istruzioni passo passo
La procedura di autorizzazione su BetLabel è estremamente semplice:
- clicca sul pulsante Login in una qualsiasi delle nostre opzioni di interfaccia;
- inserisci il tuo login, che può essere il tuo ID account o il numero di telefono o l’indirizzo e-mail collegato al tuo account personale;
- inserisci la tua password;
- clicca sul pulsante Accedi.
Se il tuo account è collegato a un account di social media, puoi anche accedere tramite esso. Per farlo, clicca sul pulsante Accedi e clicca sull’icona del social network pertinente; potrebbe essere necessario inserire il tuo login e la password per quell’account, ma inserirai i dati necessari direttamente sul sito web del social network senza condividerli con noi.
Metodi di autorizzazione: tramite il sito web e l’applicazione mobile (apk)
BetLabel offre diverse opzioni di interfaccia: un sito web desktop per gli utenti PC, un sito web mobile verticale per smartphone e applicazioni mobili per iOS e Android. Per utilizzare tutte queste risorse, il cliente ha bisogno di un solo account: non è consentito creare più account. La procedura di accesso è identica in tutti i casi e viene eseguita come descritto nelle istruzioni sopra riportate.
Autenticazione a due fattori
Un ulteriore aspetto dell’autorizzazione nel tuo account personale BetLabel può essere l’autenticazione a due fattori: gli utenti dovrebbero abilitarla per proteggere ulteriormente il proprio account dall’hacking. L’essenza della 2FA è che nessuno può accedere a un account utilizzando solo un nome utente e una password: è necessario inserire anche un codice temporaneo fornito da Google Authenticator. Si tratta di un’applicazione mobile separata che è necessario installare quando si abilita la 2FA.
Quando l’autenticazione a due fattori è abilitata, è necessario inserire il proprio login, la password e il codice fornito da Google Authenticator per accedere a BetLabel. Nota: ogni combinazione è valida per non più di 30 secondi, quindi è necessario utilizzare solo il codice visualizzato nel momento in cui è necessario inserirlo. È necessario avere a portata di mano il dispositivo con l’app Google Authenticator installata quando si effettua l’accesso.
Cosa fare se si dimentica il nome utente/la password
Una password dimenticata non sarà un problema per il legittimo proprietario dell’account: potrai comunque accedere a BetLabel. Per recuperare la tua combinazione segreta (o meglio, sostituirla con una nuova), clicca sul pulsante Login in qualsiasi interfaccia e poi clicca su Hai dimenticato la password nella finestra di autorizzazione. Quindi seleziona una delle schede (Via e-mail o Via telefono) e inserisci i dati di contatto associati al tuo account personale sulla nostra piattaforma. Attendi ulteriori istruzioni, che arriveranno entro un minuto o due.
Il recupero della password con questo metodo è possibile solo se hai ancora accesso al numero di telefono e all’indirizzo e-mail collegati al tuo account personale. Se ti sei registrato tramite social media, tieni presente che non esiste una password separata per accedere a BetLabel: devi inserire il tuo login e la tua password per il social network in questione e, se hai dimenticato queste informazioni, dovrai recuperarle tramite l’amministrazione del social network.
Problemi di accesso e relative soluzioni
Il compito della nostra amministrazione era quello di semplificare radicalmente la procedura di accesso, rendendola intuitiva e immediata. Naturalmente, alcuni clienti di BetLabel incontrano delle difficoltà, ma gli accessi non riusciti agli account personali hanno quasi sempre una soluzione piuttosto semplice: spieghiamo cosa fare nelle varie situazioni.
Errore: "Login o password non corretti"
In realtà, la descrizione dell'errore rivela già il problema: hai inserito una combinazione di nome utente e password che il sistema non riconosce. Il motivo più comune di questa discrepanza è un semplice errore di battitura: ricontrolla le informazioni inserite, prestando particolare attenzione al fatto che le lettere maiuscole e minuscole sono considerate caratteri diversi. Se non effettui l'accesso manualmente da molto tempo, è possibile che il client abbia semplicemente confuso i dati di accesso: ad esempio, ti sei registrato tramite e-mail e non hai fornito un numero di telefono, ma ora stai cercando di accedere utilizzando il tuo numero di telefono.
L'amministrazione di BetLabel raccomanda ai clienti di compilare un questionario al primo accesso al proprio account, fornendo tutti i recapiti possibili e annotando l'ID dell'account. In caso di problemi con l'autorizzazione, questo ti aiuterà ad accedere al tuo account in modo alternativo.
Problemi di connessione a Internet
Il sito web BetLabel e l'app mobile non funzionano senza Internet: visualizzano informazioni provenienti dal server e possono diventare obsolete senza aggiornamenti. Se ti trovi fuori città, in un seminterrato o in un edificio con muri molto spessi, la connessione Internet potrebbe essere instabile, impedendoti di effettuare l'accesso. Esci all'aperto o almeno avvicinati a una finestra, utilizza il Wi-Fi o allontanati dalla zona selvaggia, quindi prova ad accedere nuovamente.
Blocco dell'account: ragioni e modalità di recupero
Se visualizzi un messaggio che indica che il tuo account è bloccato quando provi ad accedere, nella maggior parte dei casi ciò significa che c’è un problema con l’amministrazione di BetLabel. L’unica eccezione “normale” è se non accedi al tuo account personale da molto tempo (6 mesi o più): in questo caso, l’azienda potrebbe aver congelato il tuo account inattivo e dovrai semplicemente chiedere loro di sbloccarlo.
Altri motivi per il blocco dell’account sono più gravi.
- La verifica del cliente non è stata completata su richiesta dell’amministrazione. BetLabel è tenuta a conoscere i propri utenti e ti ha chiesto di fornire dei documenti, ma tu non hai risposto in modo adeguato o, peggio ancora, la verifica ha rivelato che il giocatore non è chi dice di essere o è semplicemente minorenne. Se le informazioni nel tuo profilo non corrispondono a quelle nei documenti, non potrai ripristinare il tuo account, ma in caso di verifica scaduta, puoi provare a contattare l’assistenza clienti per completare la procedura e ripristinare il tuo account personale.
- Il cliente ha richiesto l’autolimitazione (temporanea) o l’autoesclusione (permanente). Queste due procedure di limitazione dell’accesso a un account sono state ideate per dare alle persone dipendenti un’altra possibilità di superare la loro dipendenza dal gioco d’azzardo. Per questo motivo, per impostazione predefinita, BetLabel non accetta il ritorno dei giocatori che hanno richiesto l’autoesclusione e non sblocca gli account prima del periodo concordato se il cliente ha utilizzato l’autolimitazione. Tuttavia, puoi provare a sbloccare il tuo account contattando l’assistenza clienti, ma la decisione finale sarà presa dall’amministrazione a sua discrezione.
- Il cliente è stato sorpreso ad abusare del programma bonus della struttura, a commettere frodi o a riciclare denaro attraverso la nostra piattaforma. È semplice: BetLabel ritiene che un’ulteriore collaborazione con questo cliente sia poco redditizia e persino illegale, quindi non sarà possibile sbloccare il suo conto personale.
Cancellazione dei cookie e della cache del browser
Se il problema di accesso non è causato dai motivi sopra elencati, potrebbe essere dovuto alle caratteristiche specifiche del browser. Una possibile soluzione è quella di cancellare i cookie e la cache di questo browser: troverai queste opzioni nella cronologia di navigazione. La procedura esatta può variare a seconda dei diversi browser, quindi è meglio cercare online le istruzioni specifiche per il tuo browser.
Come contattare il team di assistenza se non funziona nulla
Qualsiasi visitatore del sito web o dell'app mobile BetLabel può contattare l'assistenza clienti, anche se non è in grado di effettuare il login o non si è registrato. La risposta più rapida verrà fornita tramite la chat online, che potete trovare direttamente nell'interfaccia. Nella sezione Contatti potete anche trovare un modulo di feedback (riceverete una risposta alla vostra e-mail entro poche ore) e gli indirizzi e-mail per contattare i reparti specifici dell'azienda. Il servizio di assistenza è attivo 24 ore su 24, sette giorni su sette, parla tutte le lingue ed è pronto ad aiutarti: basta descrivere il problema nel modo più accurato possibile ed essere pronti a fornire screenshot.
Sicurezza dell'autorizzazione: Suggerimenti per gli utenti
BetLabel ha a cuore la sicurezza degli account dei propri clienti, ma anche il titolare legale di un account personale deve prestare attenzione affinché non venga violato. Come minimo, non dovresti lasciare visibili i tuoi dati di accesso (nome utente e password) e non hai il diritto di trasferire il tuo account a nessun altro per un uso permanente o temporaneo. Si prega di notare che, in caso di hackeraggio, sarà possibile ripristinare l’accesso (anche sottoponendosi a una nuova verifica dell’identità), ma non sarà possibile dimostrare che determinate azioni non sono state effettivamente eseguite dall’utente e che dovrebbero essere annullate!
Creare una password complessa e aggiornarla regolarmente
Le password non vengono necessariamente rubate: a volte vengono indovinate, e per questo esistono persino software speciali. Pertanto, la tua password deve essere sufficientemente complessa da non poter essere indovinata o decifrata: includi almeno 8 caratteri nella combinazione di codici, comprese lettere maiuscole e minuscole e numeri. Evita associazioni ovvie che i tuoi amici potrebbero indovinare: una password composta dal tuo nome e dalla tua data di nascita non è sicuramente una buona idea.
Il traffico Internet passa attraverso così tanti nodi che è semplicemente impossibile garantirne la sicurezza di tutti e, per questo motivo, anche le password sicure vengono periodicamente divulgate in rete e finiscono nei database delle password. Nessuno è immune da questo, motivo per cui BetLabel consiglia di cambiare la password almeno una volta all’anno: questo impedirà ai truffatori che utilizzano vecchi database di accedere al tuo account.
Autenticazione a due fattori: come abilitarla
L’autenticazione a due fattori significa che non dovrete preoccuparvi che la vostra password venga rubata: non sarà più sufficiente effettuare il login al vostro account BetLabel, poiché avrete anche bisogno di un codice temporaneo fornito da Google Authenticator. Per abilitare questa opzione, effettuate il login al vostro account dopo aver scaricato Google Authenticator sul vostro dispositivo mobile e abilitate la 2FA nelle impostazioni di sicurezza collegando i due profili (il nostro stabilimento e l’autenticatore). Ora, ogni volta che effettuerai l’accesso, dovrai inserire un codice dall’app valido per 30 secondi; questo requisito si applica non solo ai truffatori, ma anche al legittimo proprietario dell’account, quindi ti preghiamo di non eliminare Google Authenticator e di non perdere il gadget che lo contiene.
Raccomandazioni: evitare l'autorizzazione da dispositivi pubblici
Gli smartphone e i laptop sono solitamente dispositivi personali, cosa che non si può dire dei tablet e soprattutto dei PC desktop. È possibile utilizzare dispositivi pubblici per accedere a BetLabel, ma è meglio evitarlo per ridurre al minimo la possibilità di accessi non autorizzati ai dettagli del proprio account. In ogni caso, è necessario adottare le massime misure di sicurezza, ad esempio:
- Se possibile, utilizzate il vostro desktop Windows protetto da password o almeno il vostro account del browser;
- Se non si dispone di nessuna delle due opzioni, è meglio utilizzare una scheda anonima del browser: in questo modo non verranno salvate né la cronologia di navigazione né la password;
- Ricordati di uscire dal tuo conto al termine della sessione, ed è consigliabile non lasciare aperto il sito di BetLabel.
Pulire una sessione dopo l'uso, in particolare sul dispositivo di qualcun altro.
Infatti, meno tracce digitali lasci, minore è la probabilità che il tuo account venga hackerato. Dopotutto, il tuo smartphone potrebbe essere rubato o smarrito e chiunque lo trovi potrà vedere nella cronologia del browser che hai un account BetLabel e si prefiggerà l'obiettivo di hackerarlo. Dopotutto, gli account vengono spesso hackerati da persone che conosci, motivo per cui la nostra amministrazione ti consiglia di cancellare la cronologia del browser dopo ogni visita. Questa raccomandazione è particolarmente importante se utilizzi un dispositivo che anche altre persone possono utilizzare per accedere al tuo account.
Autorizzazione mobile
Sui dispositivi portatili, inclusi smartphone e tablet, è possibile effettuare l’autorizzazione anche su BetLabel, con due opzioni di interfaccia disponibili: un sito mobile semplificato e un’applicazione mobile Android o iOS.
Istruzioni dettagliate per effettuare il login tramite l’applicazione
Il principio di autorizzazione è identico per tutte le opzioni di interfaccia BetLabel, quindi non ci ripeteremo: le istruzioni dettagliate passo dopo passo per accedere al tuo account personale sono fornite sopra. Ci limiteremo a sottolineare brevemente che il giocatore deve avviare il sito web o l’applicazione, premere il pulsante Login, quindi inserire il proprio nome utente e password e toccare Login.
Panoramica dei vantaggi dell’autorizzazione mobile
Accedere da un dispositivo mobile è vantaggioso perché non si è più vincolati a pesanti dispositivi desktop, il che significa che è possibile giocare ai propri giochi d’azzardo preferiti ovunque si desideri. Ciò è particolarmente vero se si considera che è possibile colmare le lacune durante i viaggi sui mezzi pubblici, le pause di lavoro o anche mentre si è in coda. Invece di annoiarsi, i clienti di BetLabel possono controllare la linea di scommesse attuale, guardare le trasmissioni sportive in diretta o tentare la fortuna nel nostro casinò online.
Sincronizzazione dell’account su diversi dispositivi
Ogni giocatore ha un solo account BetLabel e tutte le azioni eseguite su questo account vengono sincronizzate istantaneamente su tutti i dispositivi. Se hai attivato un bonus sul tuo PC, puoi riscattarlo anche sul tuo smartphone; puoi scoprire le tue vincite sulle scommesse sportive sul tuo tablet, anche se hai piazzato la scommessa sul tuo laptop; quando effettui un deposito su un dispositivo, vedrai i fondi su qualsiasi altro dispositivo. Questo viene fatto per la massima comodità degli utenti moderni che scelgono un dispositivo specifico a seconda della situazione, e non dovresti cercare di ottenere un vantaggio sleale eseguendo azioni simultanee reciprocamente esclusive su dispositivi diversi.