BG
CS
DA
AT
CH
DE
GR
BD
CA
IE
IN
NZ
EN
ES
FI
HR
HU
IT
PL
BR
PT
RO
SK
SL
SR- Casa
- Bejelentkezés
Engedélyezés a BetLabelben
Ha már rendelkezik BetLabel fiókkal, akkor jó döntést hozott, és most már hozzáférhet minden ízlésnek megfelelő, hatalmas választékú szerencsejátékokhoz, beleértve a sportfogadásokat és az online kaszinó szórakozást. Ugyanakkor, intézményünk meglévő ügyfelei minden eszközükön hozzáférhetnek személyes fiókjukhoz, beleértve az asztali számítógépeket és a kézi eszközöket, mint például az okostelefonokat és a táblagépeket. Ebben a cikkben elmagyarázzuk, miért szükséges az engedélyezés, hogyan kell elvégezni, és mit kell tenni, ha nem tud bejelentkezni.
Miért van szükségem engedélyre a BetLabelben?
A BetLabel alapvető engedélyezési eljárása azért létezik, hogy adminisztrációnk egyértelműen megértse, kivel áll szemben. Az a tény, hogy ugyanazt az eszközt használja, amelyen regisztrált, nem mond nekünk semmit: elvégre egy számítógépet több felhasználó is használhat, egy okostelefont meg lehet osztani egy baráttal vagy eladni, és nem zárható ki a fiók feltörésének lehetősége sem. Ezenkívül a platform lehetővé teszi a játékosok számára, hogy több saját eszközüket is használják, amelyeket idővel maguk is megváltoztathatnak, ezért a bejelentkezési eljárás egy módja annak, hogy meghatározzuk, melyik felhasználó jelentkezik be.
Hozzáférés a fogadásokhoz, a tranzakciós előzményekhez és a személyre szabott beállításokhoz
A BetLabel ügyfelei személyes fiókjukba való bejelentkezés után kezelhetik bankrolljukat. Tudni fogja, mennyi pénz maradt egyenlegén, és azt új fogadásokra fordíthatja. Ha sportfogadásai az utolsó látogatás óta még nem kerültek rendezésre, ellenőrizheti nyereményét. Nyereményét kiveheti, hogy másra is fordítsa a szerencsejáték mellett, vagy ellenkező irányú tranzakciót hajthat végre, hogy feltöltse egyenlegét.
Ezenkívül az engedélyezett játékosok a BetLabel személyes fiókjukban saját igényeiknek megfelelően testreszabhatják a felület megjelenítését. Az alapbeállítások között szerepel a webhely megjelenítési nyelve, az időzóna, az odds formátum és a fő blokkok megjelenítése, amelyek elrejthetők. A tipikus látogató számára azonban fontosabb, hogy kedvenc csapatait, sportolóit és kaszinó játékait elmenthesse a Kedvencek közé, hogy a jövőben a lehető leggyorsabban megtalálhassa őket.
A személyes adatok biztonsága és a fogadások ellenőrzése
A BetLabel felhasználói kötelező ellenőrzésnek vannak alávetve: egyszerűen nem jogosultak vagyunk szolgáltatást nyújtani olyan játékosoknak, akikről nem vagyunk biztosak, hogy nagykorúak. Az ellenőrzött személyes adatok megjelennek a személyes fiókjában, ami azt jelenti, hogy egy jogosulatlan személy, aki hozzáférést szerez a fiókjához, megtekintheti azokat. A platformon végzett engedélyezési eljárás kizárja egy ilyen forgatókönyv lehetőségét.
A szerencsejátékok függőséget okozhatnak, és nem minden felhasználó képes egyedül megbirkózni ezzel a kihívással. A BetLabel funkciói többek között lehetővé teszik, hogy korlátozza a befizetések vagy fogadások összegét, valamint a játékidő hosszát – ezzel is emlékeztetve arra, hogy a szerencsejátékokon túl is van élet. Miután bejelentkezett személyes fiókjába, használhatja a saját maga által beállított személyes korlátokat.
A jogosulatlan felhasználókra vonatkozó főbb korlátozások
Engedély nélkül a rendszer egyszerűen nem „ismeri fel” a felhasználót – még akkor sem, ha regisztrált, nem fér hozzá egyenlegéhez, ami azt jelenti, hogy nem játszhat pénzért. Lényegében ez gyakorlatilag egyenértékű a szerencsejátékhoz való hozzáférés teljes blokkolásával, mert demo módban (valódi pénz befizetése nélkül) csak nyerőgépeken lehet játszani, és nincs semmi izgalmas egy olyan folyamatban, ahol nincs esély semmire, ami kézzelfogható nyereményt jelentene. Az anonim látogatók továbbra is megtekinthetik az esélyeket és akár a sportmérkőzések élő videó közvetítéseit is, de bejelentkezés nélkül nem tudják fogadással támogatni kedvencüket.
Hogyan kell engedélyezni a BetLabelben: lépésről-lépésre
A BetLabel engedélyezési eljárása rendkívül egyszerű:
- kattintson a Bejelentkezés gombra bármelyik felületünkön;
- írja be bejelentkezési adatait, amelyek lehetnek a fiókazonosítója, a személyes fiókjához kapcsolódó telefonszám vagy e-mail cím;
- írja be jelszavát;
- kattintson a Bejelentkezés gombra.
Ha fiókja közösségi média fiókhoz van kapcsolva, akkor azon keresztül is bejelentkezhet. Ehhez kattintson a Bejelentkezés gombra, majd a megfelelő közösségi hálózat ikonjára; előfordulhat, hogy be kell írnia az adott fiók bejelentkezési nevét és jelszavát, de a szükséges adatokat közvetlenül a közösségi hálózat weboldalán adja meg, anélkül, hogy azokat megosztaná velünk.
Jogosultsági módszerek: a weboldalon és a mobilalkalmazásban (apk) keresztül
A BetLabel többféle felületet kínál: asztali weboldalt PC-felhasználóknak, vertikális mobilweboldalt okostelefonokhoz, valamint mobilalkalmazásokat iOS és Android rendszerekhez. Mindezen erőforrások használatához az ügyfélnek csak egy fiókra van szüksége — több fiók létrehozása nem megengedett. A bejelentkezési eljárás minden esetben azonos, és a fenti utasításokban leírtak szerint történik.
Kétfaktoros hitelesítés
A BetLabel személyes fiókjában történő hitelesítés további aspektusa lehet a kétfaktoros hitelesítés — a felhasználóknak ezt engedélyezniük kell, hogy fiókjukat még jobban megvédjék a hackerektől. A 2FA lényege, hogy senki sem tud bejelentkezni egy fiókba csak a felhasználónév és a jelszó megadásával – be kell írni a Google Authenticator ideiglenes kódját is. Ez egy külön mobilalkalmazás, amelyet a 2FA engedélyezésekor kell telepíteni.
Ha a kétfaktoros hitelesítés engedélyezve van, akkor a BetLabel-be való bejelentkezéskor be kell írnia a felhasználónevét, jelszavát és a Google Authenticator kódját. Kérjük, vegye figyelembe: minden kombináció legfeljebb 30 másodpercig érvényes, ezért csak azt a kódot használja, amelyet a beírás pillanatában lát. Bejelentkezéskor kéznél kell lennie a Google Authenticator alkalmazással ellátott eszközének.
Mi a teendő, ha elfelejtette a felhasználónevét/jelszavát?
A jelszó elfelejtése nem jelent problémát a jogos fiók tulajdonosának: továbbra is be tud jelentkezni a BetLabel-be. A titkos kombináció helyreállításához (vagy inkább egy újjal való kicseréléséhez) kattintson a Bejelentkezés gombra bármelyik felületen, majd kattintson a Jelszó elfelejtése gombra az engedélyezési ablakban. Ezután válassza ki az egyik fület (E-mailben vagy Telefonon), és adja meg a platformunkon található személyes fiókjához tartozó kapcsolattartási adatokat. Várja meg a további utasításokat, amelyek egy-két percen belül megérkeznek.
A jelszó helyreállítása ezzel a módszerrel csak akkor lehetséges, ha még mindig hozzáfér a személyes fiókjához kapcsolódó telefonszámhoz és e-mail címhez. Ha közösségi médián keresztül regisztrált, kérjük, vegye figyelembe, hogy a BetLabel-be való bejelentkezéshez nincs külön jelszó: be kell írnia a megfelelő közösségi hálózat bejelentkezési nevét és jelszavát, és ha elfelejtette ezeket az adatokat, akkor azokat a közösségi hálózat adminisztrációján keresztül is helyre kell állítania.
Bejelentkezési problémák és megoldásaik
Kormányunk feladata az volt, hogy alapvetően egyszerűsítse a bejelentkezési eljárást, hogy az intuitív és egyértelmű legyen. Természetesen néhány BetLabel-ügyfélnek vannak nehézségei, de a személyes fiókokba való sikertelen bejelentkezésnek szinte mindig van egy meglehetősen egyszerű megoldása – elmagyarázzuk, mit kell tenni különböző helyzetekben.
Hiba: "Hibás bejelentkezés vagy jelszó"
Valójában a hiba leírása már elárulja a problémát: olyan felhasználónév és jelszó kombinációt adott meg, amelyet a rendszer nem ismer fel. A leggyakoribb oka ennek az egyszerű elírás: ellenőrizze még egyszer a megadott információkat, különös figyelmet fordítva arra, hogy a nagy- és kisbetűk különböző karakternek számítanak. Ha már régóta nem jelentkezett be manuálisan, előfordulhat, hogy az ügyfél egyszerűen összekeverte a bejelentkezési adatokat: például e-mailben regisztrált és nem adott meg telefonszámot, de most a telefonszámával próbál bejelentkezni.
A BetLabel adminisztrációja azt javasolja, hogy az ügyfelek első látogatásukkor töltsék ki a kérdőívet, adjanak meg minden lehetséges elérhetőséget, és írják le fiókjuk azonosítószámát. Ez segít abban, hogy engedélyezési problémák esetén alternatív módon tudjanak bejelentkezni fiókjukba.
Internetkapcsolati problémák
A BetLabel weboldal és mobilalkalmazás internet nélkül nem működik – a szerverről letöltött információkat jelenítenek meg, amelyek frissítés nélkül elavulhatnak. Ha városon kívül, pincében vagy nagyon vastag falú épületben tartózkodik, az internetkapcsolat megbízhatatlan lehet, ami megakadályozza a bejelentkezést. Kérjük, menjen ki a szabadba, vagy legalábbis álljon az ablakhoz, használjon Wi-Fi-t, vagy hagyja el a vadont, majd próbáljon meg újra bejelentkezni.
Számlazárolás: okok és a helyreállítás módja
Ha bejelentkezéskor azt az üzenetet látja, hogy fiókja zárolva van, az legtöbb esetben ez azt jelenti, hogy probléma van a BetLabel adminisztrációjával. Az egyetlen „normális” kivétel az, ha nagyon régóta (6 hónap vagy több) nem jelentkezett be személyes fiókjába – ebben az esetben a létesítmény befagyaszthatta inaktív fiókját, és csak meg kell kérnie őket, hogy oldják fel a zárolást.
A fiók blokkolásának egyéb okai komolyabbak.
- Az ügyfél-ellenőrzés az adminisztráció kérésére nem fejeződött be. A BetLabel-nek ismernie kell a felhasználóit, és dokumentumok benyújtását kérte Öntől, de Ön nem reagált megfelelően, vagy ami még rosszabb, az ellenőrzés során kiderült, hogy a játékos nem az, akinek kiadja magát, vagy egyszerűen kiskorú. Ha a profiljában szereplő információk nem egyeznek a dokumentumokban szereplő információkkal, akkor nem tudja visszaállítani a fiókját, de lejárt ellenőrzés esetén megpróbálhatja felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, hogy befejezze az eljárást és visszaállítsa személyes fiókját.
- Az ügyfél önkorlátozást (ideiglenes) vagy önkizárást (állandó) kért. Ez a két eljárás a fiókhoz való hozzáférés korlátozására szolgál, és célja, hogy a függőségben szenvedő személyeknek újabb esélyt adjon a szerencsejáték-függőségük leküzdésére. Ezért a BetLabel alapértelmezés szerint nem fogadja vissza azokat a játékosokat, akik önkizárást kértek, és nem oldja fel a fiókok zárolását a megállapodott időszak előtt, ha az ügyfél önkorlátozást alkalmazott. Megpróbálhatja azonban feloldani fiókja zárolását az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel útján, de a végső döntést az adminisztráció saját belátása szerint hozza meg.
- Az ügyfél visszaélt a létesítmény bónuszprogramjával, csalást követett el vagy pénzmosást végzett platformunkon keresztül. A helyzet egyszerű: a BetLabel úgy ítéli meg, hogy a további együttműködés ezzel az ügyféllel nem jövedelmező, sőt illegális is, ezért nem lehet feloldani a személyes fiókját.
A sütik és a böngésző gyorsítótárának törlése
Ha a bejelentkezési probléma nem a fent felsorolt okok miatt jelentkezik, akkor az a böngésző sajátosságai miatt lehet. Lehetséges megoldásként törölje a böngésző cookie-jait és gyorsítótárát – ezeket az opciókat a böngészési előzmények között találja. A pontos eljárás böngészőnként eltérő lehet, ezért a legjobb, ha az Ön böngészőjéhez tartozó utasításokat keresi meg az interneten.
Hogyan lépjen kapcsolatba a támogatási csapattal, ha semmi sem működik
A BetLabel weboldal vagy mobilalkalmazás bármely látogatója kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal, még akkor is, ha nem tud bejelentkezni vagy egyáltalán nem regisztrált. A leggyorsabb választ az online csevegésen keresztül kapja meg, amelyet közvetlenül a felületen talál. A Kapcsolatok részben található egy visszajelzési űrlap is (néhány órán belül választ kap e-mailben) és e-mail címek, amelyekkel a vállalat egyes részlegeivel veheti fel a kapcsolatot. Az ügyfélszolgálat a hét minden napján, éjjel-nappal rendelkezésre áll, mindenféle nyelven beszél, és arra összpontosít, hogy segítsen Önnek – csak írja le a problémáját a lehető legpontosabban, és legyen készen arra, hogy képernyőképeket küldjön.
Az engedélyezés biztonsága: Tippek a felhasználóknak
A BetLabel törődik ügyfelei fiókjainak biztonságával, de a személyes fiók jogi tulajdonosának is gondoskodnia kell arról, hogy azt ne hackeljék meg. Legalábbis ne hagyja látható helyen a bejelentkezési adatait (felhasználónév és jelszó), és nem jogosult átadni fiókját másnak állandó vagy ideiglenes használatra. Felhívjuk figyelmét, hogy feltörés esetén visszaállíthatja a hozzáférést (többek között személyazonosságának újbóli ellenőrzésével), de nem tudja bizonyítani, hogy bizonyos műveleteket valójában nem Ön hajtott végre, és azokat törölni kell!
Erős jelszó létrehozása és rendszeres frissítése
A jelszavakat nem feltétlenül lopják el – néha kitalálják őket, és erre még speciális szoftverek is léteznek. Ezért a jelszavának elég bonyolultnak kell lennie ahhoz, hogy ne lehessen kitalálni vagy feltörni: a kódkombinációban legalább 8 karaktert kell tartalmaznia, beleértve a nagy- és kisbetűket és a számokat. Kerülje az olyan nyilvánvaló asszociációkat, amelyeket barátai kitalálhatnak: a nevedből és születésnapodból álló jelszó biztosan nem jó ötlet.
Az internetes forgalom olyan sok csomóponton halad át, hogy egyszerűen lehetetlen mindegyik biztonságát garantálni, és emiatt még a jó jelszavak is rendszeresen kiszivárognak a hálózatra, és jelszó-adatbázisokban kötnek ki. Senki sem immunis erre, ezért a BetLabel azt javasolja, hogy legalább évente egyszer cserélje le jelszavát: ez megakadályozza, hogy a régi adatbázisokat használó csalók hozzáférjenek fiókjához.
Kétfaktoros hitelesítés: hogyan lehet engedélyezni
A kétfaktoros hitelesítésnek köszönhetően nem kell attól tartania, hogy ellopják a jelszavát: már nem elég bejelentkezni a BetLabel-fiókjába, hanem szükség van a Google Authenticator ideiglenes kódjára is. Az opció engedélyezéséhez jelentkezzen be a fiókjába, miután letöltötte a Google Authenticator alkalmazást a mobil eszközére, és engedélyezze a 2FA-t a biztonsági beállításokban a két profil (a mi intézményünk és az authenticator) összekapcsolásával. Mostantól minden bejelentkezéskor be kell írnia az alkalmazásból egy 30 másodpercig érvényes kódot; ez a követelmény nemcsak a csalókra vonatkozik, hanem a jogos fiók tulajdonosára is, ezért kérjük, ne törölje a Google Authenticator alkalmazást, és ne veszítse el a hozzá tartozó eszközt.
Ajánlások: kerülje a nyilvános eszközökről történő engedélyezést
Az okostelefonok és laptopok általában személyes eszközök, ami nem mondható el a táblagépekről és különösen az asztali számítógépekről. A BetLabelhez nyilvános eszközöket is használhat, de jobb, ha ezt elkerüli, hogy minimalizálja a fiókadatokhoz való jogosulatlan hozzáférés esélyét. Mindenesetre be kell tartania a maximális biztonsági intézkedéseket, például:
- Ha lehetséges, használja a saját jelszóval védett Windows-asztalát vagy legalább a saját böngészőfiókját;
- Ha a fentiek közül egyik sem áll rendelkezésére, akkor jobb, ha névtelen böngészőfület használ - ekkor sem a böngészési előzmények, sem a jelszava nem kerül elmentésre;
- Ne felejtsen el kijelentkezni fiókjából a munkamenet befejezése után, és azt is tanácsos, hogy ne hagyja nyitva a BetLabel oldalát.
Munkamenet tisztítása a használat után, különösen más eszközén
Valójában, minél kevesebb digitális nyomot hagysz magad után, annál kisebb a valószínűsége, hogy feltörik a fiókodat. Végül is, az okostelefonodat ellophatják vagy elveszítheted, és aki megtalálja, a böngésző előzményeidből láthatja, hogy van BetLabel fiókod, és célul tűzheti ki magának, hogy feltörje azt. Végül is a fiókokat gyakran olyan emberek törik fel, akiket ismersz, ezért adminisztrációnk azt tanácsolja, hogy minden látogatás után töröld a böngésző előzményeit. Ez az ajánlás különösen fontos, ha olyan eszközt használsz, amelyet mások is használhatnak a fiókodhoz való hozzáféréshez.
Mobil engedélyezés
Hordozható eszközökön, beleértve az okostelefonokat és táblagépeket, a BetLabel-ben is lehetséges a regisztráció, két interfész opcióval: egy egyszerűsített mobil weboldal és mobilalkalmazás Android vagy iOS.
Lépésről lépésre az alkalmazáson keresztüli bejelentkezéshez
A bejelentkezés elve minden BetLabel felületen azonos, ezért nem ismételjük meg magunkat – a személyes fiókba való bejelentkezés részletes lépésről lépésre történő útmutatója fent található. Csak röviden megjegyezzük, hogy a játékosnak el kell indítania a weboldalt vagy az alkalmazást, megnyomnia a Bejelentkezés gombot, majd be kell írnia a felhasználónevét és jelszavát, és meg kell érintenie a Bejelentkezés gombot.
A mobil bejelentkezés előnyeinek áttekintése
A mobil eszközön történő bejelentkezés előnyös, mert így már nem kötődik a nehéz asztali eszközökhöz, vagyis kedvenc szerencsejátékait bárhol játszhatja. Ez különösen igaz, ha figyelembe vesszük, hogy utazás közben a tömegközlekedési eszközökön, a munkahelyi szünetekben vagy akár sorban állás közben is kitöltheti az időt. A BetLabel ügyfelei unatkozás helyett megnézhetik az aktuális fogadási lehetőségeket, élő sportközvetítéseket nézhetnek vagy szerencsét próbálhatnak online kaszinónkban.
Fiók szinkronizálás különböző eszközök között
Minden játékosnak csak egy BetLabel-fiókja van, és az ebben a fiókban végzett összes művelet azonnal szinkronizálódik az összes eszközön. Ha aktivált egy bónuszt a számítógépén, azt a okostelefonján is be tudja váltani; tabletjén megtekintheti sportfogadási nyereményét, még akkor is, ha a fogadást laptopján tette meg; ha befizetést hajt végre egy eszközön, a pénzt bármely más eszközön is láthatja. Ez a modern felhasználók maximális kényelmét szolgálja, akik a helyzettől függően választanak egy adott eszközt, és nem szabad megkísérelni tisztességtelen előny szerzését egymást kizáró, egyidejű műveletek végrehajtásával különböző eszközökön.