BG
CS
DA
AT
CH
DE
GR
BD
CA
IE
IN
NZ
EN
ES
FI
HR
HU
IT
PL
BR
PT
RO
SK
SL
SR- Casa
- Вход
Оторизация в BetLabel
Ако вече имате акаунт в BetLabel, това означава, че сте направили правилния избор и сега имате достъп до огромно разнообразие от хазартни игри за всеки вкус, включително спортни залагания и онлайн казино забавления. В същото време, съществуващите клиенти на нашето заведение могат да имат достъп до личния си акаунт на всички свои устройства, включително настолни компютри и преносими устройства като смартфони и таблети. В тази статия ще обясним защо е необходимо оторизирането, как да го направите и какво да направите, ако не можете да влезете в профила си.
Защо се нуждая от оторизация в BetLabel?
Основната процедура за оторизация в BetLabel съществува, за да може нашата администрация да разбере ясно с кого има работа. Фактът, че използвате същото устройство, на което сте се регистрирали, не ни казва нищо: в края на краищата, един компютър може да има няколко потребители, един смартфон може да се споделя с приятел или да се препродаде, а възможността за хакване на акаунт не може да се изключи. Освен това платформата позволява на играчите да използват няколко свои устройства, които можете да сменяте с времето, и затова процедурата за вход е начин да се определи кой потребител влиза в системата.
Достъп до залози, история на транзакциите и персонализирани настройки
След като влязат в личния си акаунт, клиентите на BetLabel могат да управляват своя банков баланс. Ще знаете колко пари са останали в баланса ви и можете да ги използвате, за да направите нови залози. Ако спортните ви залози не са били уредени от последното ви посещение, можете да проверите печалбите си. Можете да изтеглите печалбите си, за да ги похарчите за други неща освен хазарт, или можете да извършите транзакция в обратната посока, за да попълните баланса си.
Освен това, оторизираните играчи могат да персонализират показването на интерфейса в личния си акаунт в BetLabel, за да отговаря на собствените си нужди. Основните настройки включват езика на показване на сайта, часовата зона, формата на коефициентите и показването на основните блокове, които могат да бъдат скрити. За типичния посетител обаче е по-важно да може да запазва любимите си отбори, спортисти и казино игри в своите Любими, за да може да ги намира възможно най-бързо в бъдеще.
Сигурност на личните данни и контрол на залаганията
Потребителите на BetLabel подлежат на задължителна проверка: ние просто нямаме право да обслужваме играч, ако не сме сигурни, че е навършил пълнолетие. Проверените лични данни се показват във вашия личен акаунт, което означава, че неупълномощено лице, което получи достъп до вашия акаунт, би могло да ги види. Процедурата за оторизация на платформата изключва възможността за такъв сценарий.
Хазартът има тенденция да бъде пристрастяващ и не всеки потребител е в състояние да се справи сам с това предизвикателство. Освен всичко друго, функционалността на BetLabel ви позволява да задавате ограничения върху размера на депозитите или залозите, както и върху продължителността на игровите сесии – сурово напомняне, че има живот отвъд хазарта. След като влезете в личния си акаунт, можете да използвате личните ограничения, които сте си задали сами.
Основни ограничения за неоторизирани потребители
Без оторизация системата просто не „разпознава“ потребителя – дори и да сте регистрирани, няма да имате достъп до баланса си, което означава, че няма да можете да играете за пари. По същество това е практически равносилно на пълно блокиране на достъпа до хазарта, защото в демо режим (без залагане на реални пари) можете да играете само на слот машини, а няма нищо вълнуващо в процес, при който няма шанс да спечелите нещо осезаемо. Анонимните посетители все още могат да виждат коефициентите и дори да гледат на живо видеопредавания на спортни мачове, но няма да можете да подкрепите любимия си отбор със залог, докато не влезете в профила си.
Как да оторизирате в BetLabel: Стъпка по стъпка
Процедурата за оторизация в BetLabel е изключително проста:
- кликнете върху бутона „Вход“ в някоя от нашите опции за интерфейс;
- въведете вашия логин, който може да бъде вашият акаунт ID или телефонният номер или имейл адрес, свързан с вашия личен акаунт;
- въведете вашата парола;
- кликнете върху бутона „Вход“.
Ако вашият акаунт е свързан с акаунт в социална мрежа, можете да влезете и чрез него. За да направите това, кликнете върху бутона „Вход“ и кликнете върху иконата на съответната социална мрежа; може да се наложи да въведете потребителското си име и парола за този акаунт, но ще въведете необходимите данни директно на уебсайта на социалната мрежа, без да ги споделяте с нас.
Методи за оторизация: чрез уебсайта и мобилното приложение (apk)
BetLabel предлага няколко опции за интерфейс: уебсайт за настолни компютри за потребители на PC, вертикален мобилен уебсайт за смартфони и мобилни приложения за iOS и Android. За да използва всички тези ресурси, клиентът се нуждае само от един акаунт — не е позволено да създавате няколко акаунта. Процедурата за влизане е идентична във всички случаи и се извършва, както е описано в инструкциите по-горе.
Двуфакторна автентификация
Допълнителен аспект на авторизацията във вашия личен акаунт в BetLabel може да бъде двуфакторната автентификация — потребителите трябва да я активират, за да защитят допълнително своя акаунт от хакерски атаки. Същността на 2FA е, че никой не може да влезе в акаунт само с потребителско име и парола – трябва да се въведе и временен код от Google Authenticator. Това е отделно мобилно приложение, което трябва да инсталирате, когато активирате 2FA.
Когато двуфакторната автентификация е активирана, трябва да въведете вашето потребителско име, парола и код от Google Authenticator, когато влизате в BetLabel. Моля, имайте предвид: всяка комбинация е валидна не повече от 30 секунди, така че трябва да използвате само кода, който виждате в момента, в който трябва да го въведете. Когато влизате в профила си, трябва да имате под ръка устройството си с инсталирано приложение Google Authenticator.
Какво да направите, ако забравите потребителското си име/парола
Забравената парола няма да бъде проблем за законния собственик на акаунта: все още ще можете да влезете в BetLabel. За да възстановите тайната си комбинация (или по-скоро да я замените с нова), кликнете върху бутона „Вход“ в който и да е интерфейс и след това кликнете върху „Забравена парола“ в прозореца за оторизация. След това изберете една от разделите („По имейл“ или „По телефон“) и въведете съответните данни за контакт, свързани с личния ви акаунт на нашата платформа. Изчакайте допълнителни инструкции, които ще пристигнат в рамките на минута-две.
Възстановяването на паролата по този метод е възможно само ако все още имате достъп до телефонния номер и имейл адреса, свързани с вашия личен акаунт. Ако сте се регистрирали чрез социални медии, имайте предвид, че няма отделна парола за влизане в BetLabel: трябва да въведете вашето потребителско име и парола за съответната социална мрежа, а ако сте забравили тази информация, ще трябва да я възстановите чрез администрацията на социалната мрежа.
Проблеми с влизането и техните решения
Задачата на нашата администрация беше да опростим значително процедурата за вход, така че тя да бъде интуитивна и ясна. Разбира се, някои клиенти на BetLabel срещат затруднения, но неуспешните опити за вход в личните акаунти почти винаги имат доста просто решение — ние обясняваме какво да се направи в различни ситуации.
Грешка: "Неправилно потребителско име или парола"
Всъщност, описанието на грешката вече разкрива проблема: въвели сте комбинация от потребителско име и парола, която системата не разпознава. Най-честата причина за това несъответствие е проста печатна грешка: проверете отново въведената информация, като обърнете специално внимание на факта, че главните и малките букви се считат за различни знаци. Ако не сте влизали ръчно от дълго време, е възможно клиентът просто да е объркал данните за вход: например, регистрирали сте се чрез имейл и не сте предоставили телефонен номер, но сега се опитвате да влезете, използвайки телефонния си номер.
Администрацията на BetLabel препоръчва на клиентите да попълнят въпросник при първото си посещение в акаунта си, като предоставят всички възможни данни за контакт и записват идентификационния си номер на акаунта си. В случай на проблеми с оторизацията, това ще ви помогне да влезете в акаунта си по алтернативен начин.
Проблеми с интернет връзката
Уебсайтът BetLabel и мобилното приложение не могат да работят без интернет — те показват информация, която се извлича от сървъра и може да стане неактуална без актуализации. Ако сте извън града, в мазе или в сграда с много дебели стени, интернет връзката може да е нестабилна, което ще ви попречи да влезете в системата. Моля, излезте навън или поне отидете до прозорец, използвайте Wi-Fi или излезте от пустошта и след това опитайте да влезете отново.
Блокиране на профила: причини и начини за възстановяване
Ако при опит да влезете в профила си видите съобщение, че профилът ви е блокиран, в повечето случаи това означава, че има проблем с администрацията на BetLabel. Единственото „нормално“ изключение е, ако не сте влизали в личния си профил от много дълго време (6 месеца или повече) — в този случай администрацията може да е замразила неактивния ви профил и просто трябва да ги помолите да го размразят.
Другите причини за блокиране на акаунта са по-сериозни.
- Проверката на клиента не е завършена по искане на администрацията. BetLabel е длъжен да познава своите потребители и е поискал от вас да предоставите документи, но вие не сте отговорили по подходящ начин или, по-лошо, проверката е разкрила, че играчът не е този, за когото се представя, или просто е непълнолетен. Ако информацията във вашия профил не съответства на информацията в документите, няма да можете да възстановите акаунта си, но в случай на просрочена верификация можете да се свържете с обслужването на клиенти, за да завършите процедурата и да възстановите личния си акаунт.
- Клиентът е поискал самоограничение (временно) или самоизключване (постоянно). Тези две процедури за ограничаване на достъпа до акаунт са предназначени да дадат на зависимите лица още един шанс да преодолеят зависимостта си от хазарта. По тази причина по подразбиране BetLabel не приема обратно играчи, които са поискали самоизключване, и не размразява акаунти преди договорения период, ако клиентът е използвал самоограничение. Въпреки това можете да опитате да размразите акаунта си, като се свържете с обслужването на клиенти, но окончателното решение ще бъде взето от администрацията по нейна преценка.
- Клиентът е бил заловен да злоупотребява с бонусната програма на заведението, да извършва измама или да пере пари чрез нашата платформа. Просто е: BetLabel счита по-нататъшното сътрудничество с този клиент за нерентабилно и дори незаконно, така че няма да е възможно да се отблокира личният му акаунт.
Изчистване на бисквитките и кеша на браузъра
Ако проблемът с влизането не се дължи на изброените по-горе причини, той може да се дължи на специфичните характеристики на браузъра. Възможно решение е да изчистите бисквитките и кеша на този браузър — тези опции ще намерите в историята на браузъра. Точната процедура може да варира за различните браузъри, затова е най-добре да потърсите инструкции за конкретния си браузър в интернет.
Как да се свържете с екипа за поддръжка, ако нищо не работи
Всеки посетител на уебсайта или мобилното приложение на BetLabel може да се свърже с обслужването на клиенти, дори ако не можете да влезете в профила си или изобщо не сте се регистрирали. Най-бърз отговор ще получите чрез онлайн чата, който можете да намерите директно в интерфейса. В раздела „Контакти“ можете да намерите и формуляр за обратна връзка (ще получите отговор на имейла си в рамките на няколко часа) и имейл адреси за връзка с конкретни отдели на компанията. Службата за поддръжка работи денонощно, седем дни в седмицата, говори на всички видове езици и е фокусирана върху това да ви помогне — просто опишете проблема си възможно най-точно и бъдете готови да предоставите екранни снимки.
Сигурност на разрешението: Съвети за потребителите
BetLabel се грижи за сигурността на акаунтите на нашите клиенти, но законният собственик на личен акаунт също трябва да се погрижи да не бъде хакнат. Като минимум, не трябва да оставяте данните си за вход (потребителско име и парола) на видно място и нямате право да прехвърляте акаунта си на никого друг за постоянна или временна употреба. Моля, имайте предвид, че в случай на хакване ще можете да възстановите достъпа си (включително чрез повторна проверка на самоличността ви), но няма да можете да докажете, че определени действия не са били извършени от вас и трябва да бъдат отменени!
Създаване на силна парола и редовното й актуализиране
Паролите не винаги се крадат — понякога се отгатват, а за това има дори специален софтуер. Затова паролата ви трябва да е достатъчно сложна, за да не може да бъде отгадана или разбита: включете поне 8 символа в комбинацията от кодове, включително главни и малки букви и цифри. Избягвайте очевидни асоциации, които вашите приятели биха могли да отгатнат: парола, състояща се от вашето име и рожден ден, определено не е добра идея.
Интернет трафикът преминава през толкова много възли, че е просто невъзможно да се гарантира сигурността на всички тях, и поради това дори добрите пароли периодично изтичат в мрежата и се озовават в бази данни с пароли. Никой не е имунизиран срещу това, затова BetLabel препоръчва да променяте паролата си поне веднъж годишно: това ще попречи на измамниците, които използват стари бази данни, да получат достъп до вашия акаунт.
Двуфакторна автентификация: как да я активирате
Двуфакторната автентификация означава, че не трябва да се притеснявате, че паролата ви ще бъде открадната: вече не е достатъчно да влезете в акаунта си в BetLabel, тъй като се изисква и временен код от Google Автентификатор. За да активирате тази опция, влезте в акаунта си, след като изтеглите Google Автентификатор на мобилното си устройство, и активирайте 2FA в настройките за сигурност, като свържете двата профила (нашата платформа и автентификатора). Сега, всеки път, когато влизате, ще трябва да въведете код от приложението, който е валиден за 30 секунди; това изискване важи не само за измамниците, но и за законния собственик на акаунта, така че моля не изтривайте Google Authenticator и не губете устройството с него.
Препоръки: избягвайте разрешаване от публични устройства
Смартфоните и лаптопите обикновено са лични устройства, което не може да се каже за таблетите и особено за настолните компютри. Можете да използвате обществени устройства за достъп до BetLabel, но е по-добре да избягвате това, за да сведете до минимум вероятността от неоторизиран достъп до данните на вашия акаунт. Във всеки случай, трябва да спазвате максимални мерки за сигурност, например:
- Ако е възможно, използвайте собствен десктоп на Windows, защитен с парола, или поне собствен акаунт в браузъра;
- Ако нямате нито една от горните възможности, по-добре е да използвате анонимен раздел на браузъра - тогава нито историята на сърфирането, нито паролата ви ще бъдат запазени;
- Не забравяйте да излезете от профила си след приключване на сесията, а също така е препоръчително да не оставяте сайта на BetLabel отворен.
Почистване на сесия след употреба, особено на чуждо устройство
Всъщност, колкото по-малко дигитални следи оставяте, толкова по-малка е вероятността акаунтът ви да бъде хакнат. В края на краищата, смартфонът ви може да бъде откраднат или изгубен, а който го намери, ще може да види в историята на браузъра ви, че имате акаунт в BetLabel и ще си постави за цел да го хакне. В края на краищата, акаунтите често се хакват от хора, които познавате, затова нашата администрация ви съветва да изтривате историята на браузъра си след всяко посещение. Тази препоръка е особено важна, ако използвате устройство, което и други хора могат да използват, за да получат достъп до акаунта ви.
Оторизация на мобилни устройства
На преносими устройства, включително смартфони и таблети, също е възможно да се извърши авторизация в BetLabel, като са налични две опции за интерфейс: опростен мобилен сайт и мобилно приложение за Android или iOS.
Стъпка по стъпка инструкции за влизане в системата чрез приложението
Принципът на авторизация е идентичен за всички опции на интерфейса на BetLabel, така че няма да се повтаряме — подробни стъпка по стъпка инструкции за влизане в личния ви акаунт са предоставени по-горе. Ще отбележим само накратко, че играчът трябва да стартира уебсайта или приложението, да натисне бутона „Вход“, след което да въведе потребителското си име и парола и да натисне „Вход“.
Преглед на предимствата на мобилната авторизация
Влизането в мобилно устройство е изгодно, защото вече не сте обвързани с тежки настолни устройства, което означава, че можете да играете любимите си хазартни игри, където пожелаете. Това е особено вярно, като се има предвид, че можете да запълните празнините по време на пътувания с обществен транспорт, почивки по време на работа или дори докато чакате на опашка. Вместо да скучаят, клиентите на BetLabel могат да проверят текущата линия за залагания, да гледат спортни предавания на живо или да опитат късмета си в нашето онлайн казино.
Синхронизация на акаунта на различни устройства
Всеки играч има само един акаунт в BetLabel и всички действия, извършени в този акаунт, се синхронизират незабавно на всички устройства. Ако сте активирали бонус на вашия компютър, можете да го използвате и на вашия смартфон; можете да разберете печалбите си от спортни залози на таблета си, дори ако сте направили залога на лаптопа си; когато направите депозит на едно устройство, ще видите средствата на всяко друго устройство. Това се прави за максимално удобство на съвременните потребители, които избират конкретно устройство в зависимост от ситуацията, и не трябва да се опитвате да получите нечестно предимство, като извършвате взаимно изключващи се едновременни действия на различни устройства.